Výměna a reklamace
Garance vrácení nevhodného vánočního dárku
Zboží zakoupené v období září-prosinec můžete zdarma po celý leden 2025 vrátit nebo vyměnit bez udání důvodu, musí být jen nepoškozené a nenošené.
Pokud máte obavu, zda vám zboží sedne správně, můžete požádat o jeho výměnu nebo vrácení peněz.
Zboží vám rády vyměníme / vrátíme peníze a neptáme se na důvod. 🙂
Podle zákona to mám napsáno v obchodních podmínkách.
Prakticky to probíhá tak, že nám napíšete, co vám nesedne. Buď se dohodneme na výměně nebo vrácení peněz. Při zasílání zboží zpět přes Zásilkovnu nic nehradíte.
Při žádosti o výměnu/reklamaci se můžete obrátit na kolegyni Míšu, která má na starosti sklad a může vám dostupné zboží rovnou přeměřit. Kontaktujte ji na e-mail misa-eshop@cestujemepoperu.cz.
Nebo můžete napsat mně na eshop@cestujemepoperu.cz.